Гарантия и условия возврата

Сроки действия гарантии на товар

Гарантия на товар вступает в силу с момента передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя и действительна в течение шести месяцев, если иное не установлено Договором.

Решение проблем с качеством товара

Рекламация рассматривается представителем ООО "ВИТО" в течение трёх рабочих дней. Если гарантия распространяется на данный случай, то товар будет заменён таким же или аналогичным, либо будет возмещена стоимость товара (при возврате товара, признанного бракованным). Это обязательство не распространяется на случаи, которые не были расценены ООО "ВИТО" как гарантийные.

Исключения

Гарантия не распространяется:

- на нормальный износ;

- на повреждения, возникшие в результате чрезмерной физической нагрузки на товар или падения товара;

- на повреждения (порезы и царапины), вызванные инородными предметами или веществами;

- если товар содержался на открытом воздухе или во влажном помещении (за исключением вешалок для спецодежды);

- на случаи размещения мокрой одежды на вешалках и плечиках из дерева.

Гарантия на товар не распространяется в случае его использования не по назначению, с нарушением правил/норм эксплуатации.

На что распространяется гарантия

Гарантия распространяется на выявленные дефекты товара, обусловленные нарушением конструкции при изготовлении или недостаточном качестве используемых материалов, которые проявились после передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя или не были выявлены в момент передачи.

Гарантия действует только в случае целевого использования товара